走京东快递物品损坏长时间不处理。

网友保保 2022-05-27

已完结

快递是5.4号寄出去的。到了之后是当着快递员的拆检发现显示器屏幕出现裂痕拒收了。当时就跟客服联系申请理赔的事情了，一直没人处理，显示器寄回来之后将近一个礼拜，一直跟我说在反馈了在处理了，

投诉进度

企业完结

2022-07-12 10:28:49

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-06-13 12:38:30

补充内容

多久才能解决啊？？？都没处理阿。

企业跟进

2022-05-29 10:41:48

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，您的问题已反馈专员为您处理，请保持手机畅通。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-05-27 11:33:27

平台审核通过

2022-05-27 11:33:23

用户发起投诉

2022-05-27 11:33:21

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