星驿付诱刷299，说得立即到账，后又说是激活费用，不予退还

网友保保 2022-05-28

已完结

业务员开始打电话说我之前的POS机要更新升级，说给我寄一台新的，并且说明不需要一切任何费用，只需要刷299过一下流水，而且是秒刷秒到账的，不收取任何费用，收到POS机后立马催我激活，我激活后刷了299后并没有到账这笔钱，在后台显示金额已冻结，我希望能给我好好解释一下，并立即退回欺诈金额！

投诉进度

企业完结

2023-02-06 10:17:15

解决方式

已解决

处理结果

尊敬的客户，您好!经核实款项已于6月8日退款至您绑定的结算卡上，问题已解决。如有其他疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，我司客服将竭诚为您服务，感谢您对我司的支持!

用户补充投诉

2022-05-31 10:11:32

补充内容

今天又给我说帮我申请了两个月，我现在不会在信任你们，请你们立即归还299

用户补充投诉

2022-05-30 20:46:07

补充内容

要求立即退钱

用户补充投诉

2022-05-28 17:51:24

补充内容

客服来回推卸责任，一会说今天六点到账，又给我打电话说三个月退给我，一点信用都不讲。

用户补充投诉

2022-05-28 16:34:39

补充内容

客服在拖延时间

企业跟进

2022-05-28 16:28:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-28 10:46:23

平台审核通过

2022-05-28 10:46:20

用户发起投诉

2022-05-28 10:46:18

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