投诉天猫雅格家居旗舰店退货的电蚊拍对方签收后不给退款
夏。沫
已完结
在5月14号天猫雅格家居旗舰店购买的电蚊拍收到试用后，打不到蚊子申请了退货退款，退货卖家5月19号签收，一直说没收到退货，各种需要提供凭证，找快递出示了签收证明，平台还是把款打给了卖家，我钱付给了卖家，货也在卖家那。请问这是什么操作？找快递提供了录音，提供了收到退货的短信，卖家依旧不承认收到货。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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收到退货已经快一个月，至今没给我退款，找客服客服不理，一直自动回复，
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补充内容
收到退货已经快1个；至今未给我退款
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