京东售后问题

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5月16日在京东第三方购买了代餐鸡肉数量3件,每件4大包,共12大包,每大包里面有10小包,20日到货,当天拆开两大包即两种口味尝尝,吃了当天拉肚子,第二天没吃,身体正常,第三天继续发现吃了继续拉肚子,联系第三方客服同意退货,退未拆的部分拆开的我认了,想着剩下10大包给退就行,因退货时我填了质量问题,被拒。找了京东介入处理,我当时想法很简单就是要退货,第二次提交退货,快递员拒收,说我把纸箱子拆了,纸箱子只是装物品的一个盒子,里面10大包完好无损的,京东售后说过,这种寄回几包就退几包的钱,但是一直拖到今日快递员不来收货,找他们就让我们放心,但一直不给处理。

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和在线客服反馈问题3次,在线客服说电话给回复,昨天等了一天也没信,这么不讲信用
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