京东物流快递员私自把我的商品做了报废处理
网友保保
已完结 个人原因微信小程序下单手机号错了一位,但之前普通快递也收到了,这次京东快递员联系不上我,我写的地址是快递超市,而且快递员认识我,完全可以转达给我或者找到我,或者可以带回妥善保存,不至于生鲜类坏掉,而且更不应该私自报废我的商品!
投诉进度
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2022-06-03 10:35:43
补充内容
每天都联系京东物流 每天都说会有人回电话 目前为止 没有收到任何回电!
用户补充投诉
2022-05-31 16:15:50
补充内容
5.28联系客服说专员会回访 一直到今天京东方面没有人给我打电话 中间给客服打了无数次电话 一而再再而三推脱 今天推明天 明天推后天 一直说两小时内回电 迄今没有收到任何一个电话!毫无企业信用可言!
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来的不便,您的问题已反馈专员为您处理,请保持手机畅通。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
用户补充投诉
2022-05-28 22:18:31
补充内容
我其他快递4月份也签收了 京东为什么不能想办法联系下客户 京东买了那么多东西 快递员绝对可以找到我手机号
平台审核通过
2022-05-28 22:15:33
用户发起投诉
2022-05-28 22:15:31
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