投诉天猫希尔顿灯具旗舰店商品质量问题 商家不解决
已完结
商品出现质量问题 说好的三年保修 现在灯源有严重色差 第一次让师傅来换了几个灯源 完全没用。现在商家给出的方案要换18个灯源 但是要交押金 我觉得不合理 质量问题质保期内应该让人上门维修更换 何来交押金一说呢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
