美团民宿房间与实际照片不符，且卫生不佳，沟通无数次都无果
网友保保
已完结第一时间入住发现和照片出入大，且房东只告知换墙纸，其他布局没说。询问能不能换房，告知无房了，后续发现房间柜子床底都堆了许多杂物，卫生间角落还有之前没打扫干净的女士内裤。小细节（洗手间没有防滑垫， 入住十天，一次性牙刷只有一份） 所以想退房，而房东这边告知入住了就没办法退，一分不赔偿，美团平台协商无数也无果，我方作出退步，本来一共订购两套房间，现在只退一间，另外可赔偿房东1-200违约，只要求退房，也都不同意，无果。美团只能赔偿200优惠券。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-06-01 19:42:49
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。
用户补充投诉
2022-05-29 14:36:12
补充内容
中午午睡发现小孩脸上起了很多红点，没有吃特别的食物，也没有到处出去玩耍， 前两天也没有这些红点，后续观察严重我方会去医院检查。 最后面两张是昨天前天的照片，都来自苹果自带相机拍摄。
平台审核通过
2022-05-29 12:42:46
用户发起投诉
2022-05-29 12:42:44
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