汇森快递投递员没有送货上楼

2022-05-29

已完结

汇森投递员没有按照发货人指示给顾客送货上楼态度不好汇森公司给个解释并且我要商家给我回电话

投诉进度

企业完结

2022-05-30 18:19:26

处理结果

您好，关于您反馈的投递不规范问题，公司已做为重点改善提升的项目，加强做好末端派送服务；本次发货给您带来了不好的服务体验，我司深表歉意，后期如有其它物流问题，您可直接拨打95058或021-23140115-8802会有专人跟进处理，祝您生活愉快，谢谢！

用户补充投诉

2022-05-30 06:21:18

补充内容

投诉了几个月了都没结果快点给我个解释

用户补充投诉

2022-05-29 17:56:47

补充内容

一共4件商品都是迈卡罗小家电一个恒温水壶一个电陶炉一个刀具消毒机一个多功能锅投递员4个包裹都没有送货上楼

消费保投诉平台跟进

2022-05-29 17:44:29

消费保投诉平台审核通过

2022-05-29 17:44:26

用户发起投诉

2022-05-29 17:44:24

投诉信息

汇森速运

投诉问题：

投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95358864

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