选了早上九点至11点取件服务，晚上8点还没人接件

网友保保 2022-05-29

已完结

安排取件的快递员一直不上门，打电话也是无人接听，下午五点找客服人员，说让耐心等，晚上7点20分依旧没动静，找客服继续解决，客服说他也找不到快递员，也没有权限更换取件人员

投诉进度

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投诉信息

申通（申通快递）

集体投诉

投诉问题：

延误晚点 / 邮件投递不到位 / 服务电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95359173

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