京东客服不作为。

网友保保 2022-05-30

已完结

之前在这家拍了条内裤90元，回来后小了，穿1天就扔了，又在这家拍了这款171三条的，拍之前特意咨询他们客服，我说之前的那款小，他还是推荐我我s，现在又小了，穿不了，要求退货不给退，京东客服介入一拖再拖，也不给处理，处理意见让我自己留着，本来我是要拍大一码的，是他们客服还推荐我买s码导致问题发生，投诉无门呀，还有这个内裤质量也有问题，严重变形，都不如地摊10块钱的东西。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-30 15:49:04

平台审核通过

2022-05-30 15:49:01

用户发起投诉

2022-05-30 15:48:59

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