中通以输错单号为由一周我寄出去的快递没动并且一直没有确切的解决方案

2022-05-30

已完结

我5月24日快递寄出，26号可是有物流有了就在我寄件地点派送，然后我联系那个负责人和中通官方客服一直说给我解决已经又过三天还是没有动。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-30 23:40:10

补充内容

电话里说在石家庄一区开发分部输错了单号所以运错了

消费保投诉平台跟进

2022-05-30 23:37:57

消费保投诉平台审核通过

2022-05-30 23:37:54

用户发起投诉

2022-05-30 23:37:52

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95362949

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