大连海昌发现王国年卡售出不售后！客服不解决问题态度恶劣敷衍了事！

网友保保 2022-05-31

已完结

在大连海昌发现王国办理的双人年卡因为营口两次疫情爆发、全面封城2个月居家、管控不得出市不能去大连、年卡没用几次就要到期了、联系发现王国官方客服要求年卡延期、客服不解决问题态度强硬、并强调外地疫情封闭是我们消费者个人原因！营口疫情严重中央新闻都有报道怎么能是个人原因？！希望商家积极解决售后问题！针对疫情给予延期

投诉进度

用户评价

2022-06-02 17:20:28

品牌评分

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如果我提供的电话打不通、你们可以联系官方电话解决问题

平台完结

2022-06-02 15:12:49

处理结果

投诉人您好，由感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的企业电话多次拨打均处于无人接听状态，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-05-31 10:16:45

用户发起投诉

2022-05-31 10:16:43

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