买火车票绑定携程安心退改服务,无扣费提醒,无支付提醒直接扣款 网友保保 2022-05-31 已完结 买火车票绑定安心退改服务,无扣费提醒,无支付提醒直接扣款。要求退还安心退改服务费15元 投诉进度 平台完结 2022-06-02 17:37:05 处理结果 携程回复:经查消费者误订安心退改导致客诉,企业已协调于5/31全额退还套餐15元,消费者表示已收到退款无异议。 平台跟进 2022-05-31 14:49:25 平台审核通过 2022-05-31 14:14:00 用户发起投诉 2022-05-31 14:13:58 展开全部