5月20号投寄到5.29号都没任何物流信息，打电话查询也是一直在敷衍，到现在都没任何说法

2022-05-31

已完结

5.29号第一次查询物流信息没回复我，5.30号晚上5点左右我自己打电话查询告诉我还在查找，等我们自己找到包裹时态度还非常恶劣，本来是想寄出就算了，鉴于之前的态度和当时工作人员说单子都查不到了我们非常不放心投寄韵达了，要求赔偿我们快递费的损失

投诉进度

企业完结

2022-06-11 11:37:13

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 15:47:25

消费保投诉平台审核通过

2022-05-31 15:47:22

用户发起投诉

2022-05-31 15:47:20

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

95364753

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