汇森公司没有解释清楚为什么不送货上楼
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商家要求投递员送货上楼的 汇森公司却说我没有写具体的地址才导致没有送上楼 那个投递员当时就是打电话让我下楼拿上去的 他自己不愿意拿上去与我有没有写具体的地址无关 我要投诉当时那个投递员并且赔偿我没有得到送货上楼服务的损失
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汇森公司赔偿我的损失
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汇森公司不用打电话问我有什么要求 商家当时付了多少费用都退给商家 商家再补偿给我就行了 汇森公司打电话和寄件人说清楚这件事
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我的要求就是快递公司打电话和商家说清楚这件事赔偿给商家 商家再赔偿给我
企业完结
处理结果
此件联系客户称未投诉，请知悉。
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我要快递公司赔偿商家付的送货上楼的费用 再要商家赔偿我没有得到送货上楼服务的损失 好久了快点解决这件事
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