淘宝店铺关门，让我把商品寄回去，谁给我退钱

网友保保_5db0d170 2022-06-01

已完结

店铺没关门让我寄回去也就寄回去了，淘宝客服维权，让商家提供地址，还有凭证，怎么提供，人家都关门了，浪费时间，包庇，假的金子掉色

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 19:39:19

消费保投诉平台审核通过

2022-06-01 16:31:47

用户发起投诉

2022-06-01 16:31:45

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品产品质量缺陷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

348.00元

投诉编号：

95368221

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