淘宝店铺拒收退货并运费纠纷
网友保保_8H135emG
已完结
我于2025年7月10日在“淡淡裤”店铺买了两条裤子,其中一条裤子发错了货,因为商家态度不好我申请全部退货,他说全退我必须付一半的运费,同意后因为我退货写的卖家发错货他说没办法退我运费,快递寄走后,一直要求我改退货原因否则不退货,我申请淘宝投诉,最后平台商家付运费,退了我运费,现在快递到了,商家拘收,要求我付15元运费,才退货,又说运费自理,他发错货发了一个快递,我退货退一个快递为啥快递费我承担,商家侵犯了我的权益,我有权不付运费,我要求商家立刻退款给我,货到退款,商家拒收和我有啥关系,要求立刻退款