充电宝故障遭拒维修，要求平等处理

网友保保_j8WLg12K 2025-07-17

已完结

我在淘宝平台购买的充电宝，于14日出现故障，且商家承认了故障的事实，但以过了质保期为由，拒绝我的诉求,但是同样的商品同样的状况，却有消费者得到了合理的解决，我要求得到平等的对待

投诉进度

用户申请完结

2025-07-17 19:26:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 18:56:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 17:58:31

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿解释维修

涉诉金额：

149元

投诉编号：

99173104

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