虚假发货，故意不退款，诈骗他人钱财

网友保保 2022-06-02

已完结

我在转转上看到卖家手机价格便宜就买了，但是下单后给我的快递单号是虚假的，因为我当时查物流居然差不到，于是就立马申请退款，当时还没发货结果等了两天偏要在凌晨卖家拒绝退款，还要承担运费，凭什么，不退款不说还没发货就要我承担运费，太坑人了，就是骗我的钱而且等卖家处理后才能申请平台介入，申请平台介入也没用，还要我承担所有钱财责任，简直就是黑心商家

投诉进度

平台完结

2022-06-03 16:04:21

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-03 16:04:21

申请原因

客服已经给我把钱退回来了，不需要处理了

企业跟进

2022-06-02 11:22:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-02 04:31:50

补充内容

虚假单号，查不到物流，故意拖延拒绝退款，没发货就要买家承担运费，申请平台介入也没用，

平台跟进

2022-06-02 04:29:29

平台审核通过

2022-06-02 04:29:26

用户发起投诉

2022-06-02 04:29:24

展开全部