本人在京东iQOO京东自营店购买一台手机购买价为3999元，10天直降600元。

网友保保 2022-06-02

已完结

2022年5月19号我在京东iQOO京东自营店购买一台iQOO9手机，购买价为3999元。6月1号直降600购买价为3399元。找客服补差价，客服一直以7天保价为由拒绝。但是我看见图片宣传为保价一个月，客服说从23开始才保价一个月为由拒绝。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-02 08:37:21

平台审核通过

2022-06-02 08:37:18

用户发起投诉

2022-06-02 08:37:16

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