光明随心订少送牛奶问题

已完结

此订单为3月1日到3月31日的订单,内容是每天配送优倍鲜牛奶260ml一份,订单在3.30日因为疫情少送一天,后续并未按照网站写的顺延,随心订app、小程序提供的解决办法是联系客服,但是网上客服一直显示繁忙,电话客服自动挂断,两种方法均联系不上,形同虚设

企业完结
处理结果
非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致,疫情稳定后未配送的牛奶会顺延补送。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。
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涉诉金额:
7.50元
投诉编号:
95369964
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