光明随心订临期奶变质售后推责投诉

网友保保_bMrMEATV 2025-05-11

已完结

3145****4760京东订单编号，京东光明官方旗舰店购买，出现变质不解决，推卸责任，卖我的商品是2024年12月3号的临期奶，收货地址山东枣庄，有机高钙低脂纯牛奶200mlx20盒，上面是闵000224****7270 下面是 20241203z09 12:42:01，批次号。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 17:34:25

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-05-12 10:06:50

跟进内容

您好，非常感谢您选择我们的产品，您反映的问题我们非常重视，我们会尽快安排相关人员与您联系，进行处理，并尽早给您答复，谢谢您！

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 20:09:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 20:09:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-11 19:49:22

投诉信息

光明随心订

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版违规商品

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98808888

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