光明随心订牛奶退订问题

甜甜 2024-08-12

已完结

我于半个月前光明乳业鄂州服务站购买半年牛奶，后因家人拒绝不想喝而且本人不在鄂州想退订并于牛奶开始配送前一天选择暂停配送，现在已经8.12还没有解决还在推脱，希望可以速度办理退订别再忽悠消费者了。

投诉进度

用户申请完结

2024-08-14 10:57:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-08-13 09:20:35

跟进内容

您好，非常感谢您选择我们的产品，您反映的问题我们非常重视，我们会尽快安排相关人员与您联系，进行处理，并尽早给您答复，谢谢您！

消费保投诉平台跟进

2024-08-12 14:19:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-12 14:19:36

用户发起投诉

2024-08-12 14:18:25

投诉信息

光明随心订

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

97466834

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