投诉天猫金柒家纺旗舰店商家商品标明有运费险，实际没有

网友保保_f296a341 2022-06-02

已完结

商家是标明有运费险的，截图里面都有标识。我也是看着有运费险才买的。别家的店也是有标记运费险（实际都有的）。就这家没有，还说没运费险，这是什么操作？而且当时下单的时候就显示有运费险了。难道我淘宝买东西，看着包邮的，还要确认下包不包邮；看着东西卖99元，我还要确认下是否真的99元？

投诉进度

用户评价

2022-12-22 19:11:18

品牌评价

没啥用

用户申请完结

2022-12-22 19:11:05

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 20:05:22

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 10:23:58

用户发起投诉

2022-06-02 10:23:56

投诉信息

天猫

投诉问题：

虚假宣传运费纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

99.90元

投诉编号：

95370187

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