众筹商品订单锁定不支持退款，涉嫌非法集资生产销售嫌疑

2022-06-02

已完结

众筹商品迟迟未发货众筹商品，订单详情页没有任何下单订单锁定不支持退款的提醒，扣留消费者资金，涉嫌非法集资

投诉进度

企业完结

2022-06-05 17:06:31

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-06-02 10:51:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 10:38:27

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 10:38:24

用户发起投诉

2022-06-02 10:38:22

投诉信息

小米商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95370234

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