京东武极电脑DIY旗舰店卖的电脑降价400元不给退差价

网友保保_995999 2022-06-02

已完结

5月9日我在京东武极电脑DIY旗舰店买的组装电脑，当时活动秒杀价3496元，20天后同款降价400元，我找商家客服，他们不给退差价，说是平台给了补贴。电话打给京东平台，京东客服说是商家自己的降价行为，如果是京东平台行为京东可以退差价，并且说3C数码参加只有七天。对于这种大件产品保价如此之短合理。京东平台不协调不作为并且还推卸责任。我当时是因为看了商家说的零点秒杀才决定提前买的，商家还要求在公布秒杀结果前确认收货给好评，属于恶意骗取好评。其实我本来就打算618再买！结果被误导提前消费，还多花400元！而商家恶意引导618降价前提前消费，隐瞒618降价事实。造成消费者损失。京东平台也是不作为，助纣为虐！这才短短几天就降价400元，这台电脑才3000多，我要求商家和京东给我退差价400元！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:26

处理结果

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平台跟进

2022-06-02 20:53:10

平台审核通过

2022-06-02 20:53:07

用户发起投诉

2022-06-02 20:53:05

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