货物破损，要赔偿

2022-06-02

已完结

收到货，发现破损，要求赔偿，送货员也知道这事，也及时联系客服，迟迟没有解决，要求调取监控查找，到底，货在哪个站点，损坏货物，为啥纸箱摔坏，物品漏掉，为什么不及时放回，纸箱不给封好

投诉进度

企业完结

2022-06-23 20:01:31

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 20:55:14

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 20:55:11

用户发起投诉

2022-06-02 20:55:09

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

95372270

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