魔力耳朵退费难

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2021年6月购买魔力耳朵外教英语课程包,9999元。2021年底多次接到魔力耳朵工作人员电话,推荐豌豆思维课程,未同意,后又给转成豌豆思维通用课时,并承诺随时可以转回外教课时。2022年4月被告知外教课到5月底以后就不能上了,于是要求没有开的课程包退费。魔力耳朵班主任说要先把通用课时转回魔力耳朵,大约7个工作日左右,然后核对退费金额,但到现在一个多月都没有进展,问班主任只让耐心等待,严重怀疑他们在故意拖延,希望有关部门介入督办,维护老百姓的利益,尽快退费,谢谢!

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