要求梨花声音研修院退款
网友保保_638703
已完结我是4月份看到宣传，加入他们的课程的，加入以后发现实际跟他们承诺的一对一有很大落差，线上公开课都是十几个一起上，等轮到你上麦老师点评，时间已经过去大半，下来联系自己的带课老师也是半天不回复。上课和售后体验馆极差!感觉就是虚假宣传，没有起到实际性的作用。所学内容也是皮毛，根本没有办法做到根据你的声音一对一情况辅导。很多师姐师兄反馈，学完了也接不到单。后期还需要你自己继续投入金钱买设备。做不到他们承诺的声音变现。而且说学不会免费退钱，也半天不给退。就是老师也不固定，经常变动，不能了解每一个学员的情况，很怀疑那些老师不是专业出身，说是上张驰老师的课，也是偶尔一两堂他的录播课，效果不好。所以这里本人坚决申请退款!
投诉进度
处理结果
基于用户反馈问题，平台已查证核实；1.经核实用户2022-04-0820:55:27购买我司《梨花声音训练营》课程，金额：8800元；用户反馈课程效果不好，要求退款。2.根据用户反馈平台已及时跟用户沟通，核实用户已学习31节课程，总课时120节，我司提供按照学习进度退款8800-(8800/120)*31-599=5927.67元。处理结论：根据用户反馈我司积极核实处理，已与用户达成一致全额退款5927.67元。
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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用户补充投诉
2022-06-03 08:23:53
平台审核通过
2022-06-03 08:18:34
用户发起投诉
2022-06-03 08:18:32
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