商品没收到,显示签收,京东客服不管,荣耀50 网友保保 2022-06-03 已完结 商品没收,显示签收了,快递员送货时发个信息说放电箱了,送没送我也不知道。找了多次客服不给解决,一直拖着我两个月 投诉进度 企业完结 2022-07-12 10:24:50 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-06-03 15:49:48 跟进内容 您好,关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线95****18处理哦 平台跟进 2022-06-03 14:25:04 平台审核通过 2022-06-03 14:25:01 用户发起投诉 2022-06-03 14:24:59 展开全部