推卸责任、拒绝赔偿
网友保保
已完结我是以得物个人商家入驻平台的，在2022年4月18日，有买家对我的货物进行购买时，我们已于2022年4月18日当天马上发货，由于当时有另一件货也被拍下，我们就以子母件的形式寄出，而得物方却只对母件进行签收，不对子件进行签收，导致我们订单过期失效，把我们的保证金赔给客户，事后多次推卸责任给物流公司，物流公司迫于无奈也对我们进行了小额赔偿，也承诺会把货物退回给我们，但我们的快件由顺丰方提供的快递信息显示以签收，顺丰方的客服也是在确认得物方收货才对我们进行赔偿的，可是直至今日，顺丰方说因为得物方已经签收，所以需要得物方进行一个退回的操作，而得物方却依然说没有收到任何快件，让我们不禁怀疑我们的货物已经被弄丢了。得物对卖家完全没有任何保障，收取一堆手续费，却也没提供过相对应的服务，希望能够帮助我们这些可怜的卖家，谢谢！
投诉进度
展开全部
集体投诉
