物流不动，客服说催促4/5天了还是不动

网友保保 2022-06-05

已完结

天天说催促了，但是物流就是不给我运输，一开始告诉我3号能到，后来告诉5-7天能到，今天都5号了，杭州还没运输出去，客服就一直说催促了来拖着我，问题也没有实质性的解决

投诉进度

企业完结

2022-06-05 16:57:37

解决方案

解释,道歉

处理结果

此件会安排就近班车发出，建议客户耐心等待，已通知分拨主管，重点找件安排，客户接受，请知悉。

用户补充投诉

2022-06-05 08:45:10

补充内容

打客服也

平台跟进

2022-06-05 08:43:43

平台审核通过

2022-06-05 08:43:40

用户发起投诉

2022-06-05 08:43:38

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