疫情期间：携程金融“硬塞给消费者钱，硬来收消费者利息”，捆绑交易！
网友保保
已完结携程“硬塞给消费者钱，硬来收消费者利息”，消费者不知情情况下绑定拿去花自动分期，携程不处理，服务极差。消费者通过携程旅行网预订国际机票，谁想到，携程旅行网直接为消费者开通了分期支付的“拿去花”服务。消费者本人并没有任何意愿开通此项服务，也并没有想要使用携程的拿去花服务，更没有意愿办理携程的分期付款服务。然而，携程强制消费，自动在消费者预定机票的同时，为消费者开通了这项机票金额捆绑交易，导致消费者在携程金融产生了15248元的欠款费用。携程金融的行为已经严重侵犯消费者的合法权益。消费者要求携程金融提供相关的借款/贷款协议以及针对该笔费用的借贷授权协议，携程无法提供。消费者投诉此问题，直到2022年6月5日有第三方公司催要该笔费用消费者才知道携程一直都没有为消费者处理此笔费用。携程的维权行为居然要求消费者承担全部的责任，携程不但不解决问题，对捆绑交易的行为不知廉耻，反而态度恶劣，继续侵犯消费者的权益，要求消费者承担全部责任。携程这和抢钱有什么区别？携程一直消极处理此问题，根本没有重视此问题，坚持侵犯消费者的合法利益。不仅给消费者造成影响也让消费者对携程存在极大的不信任和失望，本人因为携程的行为已经多年没有继续使用携程的任何产品。从钻石贵宾、超级会员一路支持携程的发展，携程却坚持欺负忠实客户。现如今，携程坚持要一意孤行，继续不处理消费者的这笔费用问题且继续伤害忠实的粉丝，那消费者一定会继续与携程维权到底。，如果携程坚持不处理，客户将继续向上级主管部门、金融监管部门以及媒体继续投诉反馈，必要时客户将通过诉讼程序进行解决。同时，消费者将持续关注携程在解决此问题过程中的全部行为，必要时将继续向媒体以及公众进行如实反馈。从注册携程到现在，携程完全不把忠实的客户当回事，疫情期间，携程仍然想要侵犯消费者权益并唯利是图，人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门联合对携程金融曾进行监管约谈，就是在其具有综合经营特征且业务规模较大、在行业内有重要影响力、暴露的问题也较为典型，进行严肃纠正，然而携程金融根本无视监管，继续欺负消费者。对携程失望至极！
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