百度健康咨询的医生不能及时准确解答，要求退款

网友保保 2022-06-06

已完结

要求退款，买的服务没有得到结果，医生回复的问题，一点儿都不及时，我们也不能在屏幕上一直盯着，在百度上都能查到，希望能给解决一下退款

投诉进度

平台完结

2022-06-12 10:10:52

处理结果

百度健康回复：此客诉已致电用户告知此订单不符合退款，平台可赠送用户一张免费问诊券继续咨询其他医生，用户认可无其他异议。

平台跟进

2022-06-06 14:10:56

平台审核通过

2022-06-06 11:33:11

用户发起投诉

2022-06-06 11:33:09

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