寺库不发货不退货希望能解决 网友保保 2022-06-06 已完结 5月7日在该平台上买的商品,20余天不给发货,选择退款,退款十余天不给处理,问在线客服都是机器人不给解决问题,一直显示退款审核中,客服各种搪塞不给退,现在急着用钱希望能给解决一下 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:27:12 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-06-23 01:42:43 补充内容 没人管么,不发货也不退款,还天天做宣传,涉嫌欺诈没人管么 平台跟进 2022-06-06 17:20:59 平台审核通过 2022-06-06 17:20:56 用户发起投诉 2022-06-06 17:20:54 展开全部