与验机报告不符,屏幕更换过,要求退货退款 网友保保 2022-06-08 已完结 去苹果官方店看过屏幕是换过的,屏幕时不时失灵不跟手,验机报告上面屏幕是正常的,要求退货退款,并为欺诈消费者的事情道歉 投诉进度 企业完结 2022-06-22 10:16:04 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持! 企业跟进 2022-06-08 17:02:21 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-08 01:46:53 平台审核通过 2022-06-08 01:46:50 用户发起投诉 2022-06-08 01:46:48 展开全部