keep发货不及时，完赛后10个工作日发货却迟迟不发货，拖欠一个月售后无回复

2022-06-08

已完结

2022年4月30日下的订单，2022年5月6日完成的比赛，发货时间规定在完赛后10个工作日内，至今2022年6月8日了还未发货。每次找客户只会催工厂，工厂依然一直没有回复不发货。消耗大家时间，请keep给个合理的解释为什么总是这样！这次必须要求赔偿并立即发货！

投诉进度

企业完结

2022-06-08 10:41:54

处理结果

您好，我们已经联系用户，反馈工厂今天加急安排发出，发出后可在订单页面查看物流信息。

消费保投诉平台跟进

2022-06-08 10:14:13

消费保投诉平台审核通过

2022-06-08 10:14:10

用户发起投诉

2022-06-08 10:14:08

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

65.00元

投诉编号：

95407677

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