误导消费 欺*消费者，退款推诿故意拖延
已完结
6月日晚付款后，销售告知购买课程赠送的234天需要每周打卡，累计打卡一年半之后才赠送，付款前没有说明附条件赠送，并以限时限名额优惠诱导消费者购买。我觉得这种不透明、欺诈的行为不可接受，当晚即提出退费，销售员随即将我移出购课的群，说现在是收款高峰期，没时间操作退费。又说财务已经下班，明天他会通知财务退费。我觉得销售员的解释不可信，之后两天联系客服和陪练班主任申请退费，他们也总是以退费客服稍后回来联系你来推诿拖延。并说需要时间，而问他们需要说长时间，却不再回复。小叶子钢琴陪练说七天无理由退款，现在要退款却拖延推诿，更让人难以信任。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于小叶子陪练的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起小叶子陪练对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：小叶子(北京)科技有限公司，地址：北京市海淀区苏州街1号857）的投诉；
二、拨打北京市长热线010-12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的广东省省领导写投诉信。
四、也可在微信公众号“国家信访局”投诉反映。（以上任何一种，百分百解决）
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