误导消费 欺骗消费者,退款推诿故意拖延

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6月日晚付款后,销售告知购买课程赠送的234天需要每周打卡,累计打卡一年半之后才赠送,付款前没有说明附条件赠送,并以限时限名额优惠诱导消费者购买。我觉得这种不透明、欺诈的行为不可接受,当晚即提出退费,销售员随即将我移出购课的群,说现在是收款高峰期,没时间操作退费。又说财务已经下班,明天他会通知财务退费。我觉得销售员的解释不可信,之后两天联系客服和陪练班主任申请退费,他们也总是以退费客服稍后回来联系你来推诿拖延。并说需要时间,而问他们需要说长时间,却不再回复。小叶子钢琴陪练说七天无理由退款,现在要退款却拖延推诿,更让人难以信任。

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