霸王条款，拒不退款。

2022-06-08

已完结

报名了一个活动，之前的这种类似的活动，如果没有完成比赛，他都会给你发货，但是这次他在没有通知消费者的情况下，他既不发货也不退款。这完全就是属于霸王条款。

投诉进度

企业完结

2022-06-08 18:44:14

处理结果

您好，我们未联系到用户，已短信告知用户，可联系在线客服提供支付宝账号和真实姓名，来登记退款。

消费保投诉平台跟进

2022-06-08 18:31:20

消费保投诉平台审核通过

2022-06-08 18:31:17

用户发起投诉

2022-06-08 18:31:15

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

价保问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95409620

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