在京东拍拍买的一年内小米手机,卖家没有告知手机是置换机,导致不能在小米官方质保,涉嫌敲诈

网友保保_624da23e

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我孩子去年在京东拍拍买的小米11手机,到现在没有过小米官方质保,去小米售后维修,检查结果手机已经成功回收,不在质保范围内,请联系商家。卖家手机以旧换新后没有质保了,商家告诉我店铺质保,给我换副厂屏幕,为什么卖手机时没有标明手机是置换手机没有小米官方质保呢,导致我不能在小米售后维修 ,所以涉嫌敲诈消费者

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我看看到底什么时间有进展
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投诉将近一个月了,这平台也太不靠谱了吧,是不是已被一起那个了
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到现在过去一个多星期了,一点进展有没有
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经小米官方维修确认手机屏幕出现严重发热,屏幕触控有时失灵,跳屏现象。
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