从申通快递寄出的包裹超过九天没有更新物流，打95543提示号码不存在

网友保保 2022-06-09

已完结

三十号寄出的快递在转运中超过九天没有更新物流，打客服电话说极大可能是丢件了，一直处于转运状态，我的物品是大件，里面不止衣服鞋子还有很多的生活用品，对我来说都是比较重要的东西。

投诉进度

平台完结

2022-06-19 19:59:22

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年06月18日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-06-09 11:55:32

平台审核通过

2022-06-09 11:34:45

用户发起投诉

2022-06-09 11:34:43

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