湖北中国联通IPTV 乱收费

2022-06-09

已完结

联通宽带用了几年了，今天偶然发现开通了IPTV业务，从2019年2月到2022年六月，每月扣十块。我及我的家人都不知道这个业务是干嘛的，直到今天才知道然后去退订了。家里也没有机顶盒这种东西。我要求退回这三年零四个月期间扣的400块！期间我会一直投诉到工信部

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-09 21:19:43

消费保投诉平台审核通过

2022-06-09 18:20:34

用户发起投诉

2022-06-09 18:20:32

投诉信息

投诉问题：

收费问题 iptv

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

95413115

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