小米11****ra进水,IP68形同虚设

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本人于2021年7月多左右在小米之家购入一部小米11****ra手机。当时宣传有IP68级别防尘防水功能,并在广告中标注15米水下保持30分钟不进水。使用期间没有损坏和维修。在2022年六月三号本人外出时手机被雨淋湿,回家后发现手机摄像头起雾,遂送到官方指定售后检查,发现手机严重进水,屏幕,主板,相机等组件都有不同程度腐蚀,维修金额高达4320,已经失去维修价值。因进水属于人为原因,不予保修。之后联系客服及售后专员,均得到相同答案。 本人认为,该机型推出后打着IP68的名义来进行宣传,就应该符合国家对于IP68防水防尘的功能,即完全防止外物及灰尘侵入和电器无限期沉没在指定的水压下,可确保不因浸水而造成损坏。而本人在使用过程中完全达不到这种场景,简单淋雨后即导致进水,应当属于产品质量问题或虚假宣传。售后专员所谓的防水会因时间减弱的说辞过于模糊,且给不出具体数据,为劣质产品寻找借口。

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