在华为商城购买到的平板有质量问题,申请退货不给处理,8号申请今天也没处理

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我于2022年6月3日在华为商城下单购买平板,6号签收,由于工作原因,7号晚上才拆开,打开平板监测,8号上午我与商城客服反映设置问题,晚上又反映平板质量问题(掉漆,做工问题,机身弯曲),直到现在也不给处理问题,9号晚上又仔细观察发现屏幕划痕,给客服打电话也让等待,不给处理问题。客服只会说抱歉

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申请原因
申请结案
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补充内容
我通过华为客服查询到我8号才激活的平板电脑,随机立即就反应了问题。我7号在参加疫情工作,根本没用过平板,卖家一直推辞,不给处理问题,不给退货,严重侵害了我的权益,我花钱买到了有问题的产品,卖家还不承认产品问题。
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