投诉苹果支付恶意扣款 与苹果公司多次交流不予以退款 网友保保 2022-06-10 已完结 1.不符合国家三包政策 2.多次协商未告诉具体情况直接导致退款失败,苹果公司的失误,造成我收到财务损失。 3.未成年人没有购买意识 ,本人不知情购买。 4.并非我恶意退款 投诉进度 用户评价 2022-06-10 19:03:26 品牌评分 品牌评价 没用 平台完结 2022-06-10 16:33:06 处理结果 苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅,并在其中取消订阅。(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为) 用户补充投诉 2022-06-10 12:58:52 补充内容 所谓来了专线人员沟通,也只是潦草处理,没有详细说明操作,导致本人信息混乱 平台审核通过 2022-06-10 12:57:57 用户发起投诉 2022-06-10 12:57:55 展开全部