帮考网诱导消费，拒绝退款，态度恶劣
已完结
2015年在网上了解注会考试的信息，帮考网工作人员主动联系推荐注会课程，在工作人员诱导下花费6000多元报名，后由于没有时间一直未学习，2020年申请退费时，工作人员以升级课程有优惠，诱导课程升级，并承诺后期可以退款，2020年9月份升级注会私教班，后一直没学将课程冻结，现在申请退费，客服人员不搭理，态度恶劣。拒绝退款。推荐课程时热情似火，交完钱后爱搭不理，退款申请是胡搅蛮缠。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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