韵达快递丢了，投诉无人理，踢皮球

网友保保 2022-06-10

已完结

5月19号发件从广州到吉林，最后更新是24号因为疫情管控会延迟派送，后收到韵达别的快递件，于是多次联系韵达95546，一直拖延说尽快处理，至今是6月10日，仍然没有答复。收件这边让我联系发件那边，广州韵达又让我联系韵达总部，韵达总部就让我等回复，来回踢皮球不处理。难道快递公司就无部门管理嘛？

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:34:50

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-10 16:32:14

平台审核通过

2022-06-10 16:32:11

用户发起投诉

2022-06-10 16:32:09

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