快递公司责任推脱

网友保保 2022-06-10

已完结

快递因送错地址延误时间，收件人拒收后，快递公司产生责任推脱，打这个电话说要打另一个电话，不归她们管，我接着打，然后还是同样回复，又继续让我打其他电话，打了四五个电话都没得到解决，快递已经过去四五天了，四五天前说是两小时后回电，然后就没然后了

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:34:50

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-10 18:36:08

平台审核通过

2022-06-10 18:36:05

用户发起投诉

2022-06-10 18:36:03

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