珍爱网误导销费，套路会员，拖延时间，不告诉服务时间，服务质量太差

退款

投诉人王女士，2022年1月18日购买我司线上电话红娘服务2999元，服务内容为我司红娘为会员及心仪对象提供牵线，约见服务。服务开启后，我司红娘已为其筛选推荐了6位人选，安排了一位见面。2022年6月10日投诉贵处要求退款，以套路客户，介绍了2人服务结束，拖延时间为由要求退费。经核实，投诉人在服务期间红娘推荐人选安排见面，因其反馈工作忙，家人生病要照顾等因素导致无法安排，我司前期已告知可申请赠送服务，其不接受，一直与其沟通协商，不存在拖延情况，现我司已与其沟通，并告知处理结果，双方已达成一致。

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