未收到货,淘宝平台却强行交易完成,打款卖家

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同时期不同店铺购买2只包,第一只收货后发现有质量问题,被淘宝告知签收商品无法退换。为避免损失,第二只包选择拒收,在淘宝平台上选择退款。6月7日淘宝客服联系我说18小时内退款到账(有录音)。当天下午又让没有收到商品的我强行签收。昨天(6月9日)淘宝客服又让卖家召回拒收包裹,第二天又关闭订单,强行交易完成。直至此刻我都未收到货,售后就更无从保障

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